2024 - Auszeichnung ZU top 100 oPTIKER 2024/2025

Die Top 100 Optiker 2024/2025 stehen fest

....und einer davon ist Augenblick 2.0 aus Boizenburg, Markt 8 – wir gratulieren!

Ermittelt und vergeben wird diese Auszeichnung von dem unabhängigen Institut für Marktforschung, BGW Düsseldorf

Mitte Februar 2024 war es soweit: Der beliebte deutsche Schauspieler Wotan Wilke Möhring zeichnete als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Optiker 2024/2025 Wettbewerbs aus und überreichte in einem feierlichen Rahmen die Urkunden den strahlenden Preisträgern.

Ausgezeichnet wurden die inhabergeführten mittelständischen Augenoptikfach-geschäfte, die das vom BGW Institut für innovative Marktforschung entwickelte auf-wändige Prüfverfahren durchlaufen und im Bereich der Kundenorientierung überzeugt haben, sowie ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können.

Nach Meinung und Beobachtung führender Fachleute im Bereich Betriebswirtschaft und Marketing werden zukünftig vor allem diejenigen Augenoptikgeschäfte den Markt dominieren, deren Inhaber/in sich als oberste Priorität die Zufriedenheit und Begeisterung ihrer Kunden zum Ziel gesetzt haben.

Denn die Düsseldorfer Experten stellen in Zeiten des boomenden Internetkaufs einen deutlichen Trend im Konsumentenverhalten fest: So ist beim Einkauf der Preis allein nicht mehr das ausschlaggebende Argument, vielmehr wird – gerade beim Brillenkauf – größter Wert auf persönlichen Service, kompetente und kundenorientierte Beratung und auch Erlebnisqualität gelegt.

Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunftsweisenden Kriterien nachhaltig erfüllen.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet. Anhand der schriftlichen Auswertung der Ergebnisse dieses 17-seitigen Fragebogens, zahl-reicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft und verifiziert wurden, hat das Team die Augenoptiker unter den Bewerbern ermittelt, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Mitte Februar durften dann diese ausgezeichneten Augenoptiker anlässlich einer feierlichen Gala ihre Urkunde aus den Händen des charmanten Wotan Wilke Möhring entgegennehmen, der sich von der Serviceorientierung der ausgezeichneten Betriebe ganz begeistert zeigte.

BGW Marketing Institut Düsseldorf